KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu: REFORA — işletme sahibi İbrahim Kaygılaroğlu.

İletişim: iletisim@refora.com.tr · 0546 951 79 20 · Balıkesir, Türkiye

Hizmet ve site kullanımına bağlı olarak örneğin şu kategoriler işlenebilir:

• Kimlik / iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon (iletişim veya teklif süreçlerinde)
• İşletme bilgileri: tabela/işletme adı, il, ilçe, web sitesi, sektöre ilişkin beyanlar
• İşlem güvenliği: IP, tarayıcı/cihaz özeti, tarih-saat, ziyaret edilen yol (trafik kaydı)
• İletişim içeriği: mesaj, WhatsApp veya e-posta yazışmaları

T.C. kimlik numarası veya vergi levhası gibi hassas belgeler bu web sitesinde toplanmaz ve yayımlanmaz.

• Skor / görünürlük analizi ve bilgilendirme
• Teklif, demo ve müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Sözleşme öncesi ve sonrası hizmet sunumu
• Site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, trafik/ölçüm (birinci taraf)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (talep halinde yetkili merciler)

Veriler; hizmetin yürütülmesi için zorunlu olduğunda barındırma / e-posta / iletişim altyapısı sağlayıcıları gibi iş ortaklarına, KVKK’daki şartlara uygun şekilde aktarılabilir. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bildirilebilir.

Refora, yayımlamadığı üçüncü taraf reklam ağlarına (ör. Meta Pixel) veri aktarımı yaptığını bu metinde iddia etmez; kullanılmayan servisler listelenmez.

Veriler; web formları, e-posta, telefon/WhatsApp, site sunucu logları ve birinci taraf trafik kaydı yoluyla elektronik ortamda toplanabilir.

İşlemenin hukuki sebepleri (olaya göre) şunlar olabilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (güvenlik, hizmet geliştirme — temel haklara zarar vermemek kaydıyla)
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Açık rızanın gerektiği hallerde ayrıca alınması (bu aydınlatma metni tek başına açık rıza değildir)

Veriler; işleme amacının gerektirdiği süre, ilgili mevzuattaki zamanaşımı / saklama yükümlülükleri ve meşru menfaat dengesi gözetilerek saklanır. Amaç ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK m.11 kapsamında ilgili kişi:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlarda silinmesini / yok edilmesini isteme
• Aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı iletisim@refora.com.tr adresine iletebilir veya 0546 951 79 20 numarası / yazılı iletişim kanalları üzerinden ulaşabilirsiniz. Başvurularda kimlik doğrulaması için makul bilgiler istenebilir; T.C. kimlik numarasını bu web sitesinde herkese açık yayınlamayız.

Bu sayfa bilgilendirme amaçlı bir taslaktır; somut işleme faaliyetlerinize göre güncellenmesi gerekebilir.