Yasal

Gizlilik Politikası

Bu politika, refora.com.tr üzerinde kişisel verilerin ve işletme bilgilerinin nasıl ele alınabileceğini sade bir dille açıklar.

1. Hangi bilgiler toplanabilir?

İletişim ve teklif süreçlerinde paylaştığınız ad, e-posta, telefon, mesaj içeriği
Analiz formunda: işletme/tabela adı, il, ilçe
Teknik kayıtlar: IP, tarih-saat, yol (path), tarayıcı özeti (birinci taraf trafik)
Oturum çerezleri: yalnızca yönetici / portal / sunum gibi korumalı alanlar için gerekli olduğunda

2. Bilgiler hangi amaçlarla kullanılabilir?

Görünürlük skoru ve bilgilendirme
Teklif, demo ve müşteri ilişkileri
Hizmetin güvenli sunumu ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yasal yükümlülükler

3. Güvenlik

Makul teknik ve idari önlemler alınmaya çalışılır (HTTPS, erişim kontrolü, sunucu yapılandırması). Hiçbir yöntem %100 güvenlik garanti etmez; şüpheli bir durum fark ederseniz bizimle iletişime geçin.

4. Üçüncü taraf hizmetler

Bu sitede şu an Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar veya benzeri reklam / ürün analitiği pikselinin gömülü olduğu tespit edilmemiştir. Kullanılmayan servisler bu politikada “var” gibi listelenmez.

Harita önizlemesi veya WhatsApp gibi harici bağlantılar tıklandığında ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik kuralları geçerli olabilir.

5. Veri saklama

Veriler, amaç için gerekli olduğu sürece ve yasal saklama gerekleri çerçevesinde tutulur; ardından silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

6. Kullanıcı hakları

KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakın.

7. İletişim

iletisim@refora.com.tr · 0546 951 79 20 · Balıkesir, Türkiye